Ich brauch ne Salbe. Nix Besonderes, nix Teueres.
Trotzdem nutze ich meine flatrate un mach ne kurze Umfrage. Da ich sowieso zum Südermarkt soll, ruf ich in der Südermarkt Apotheke an. Ja, die Salbe ist da und soll Euro 2,74 kosten. Gut.
Anschließend Anruf beim Hai unter den Flensburger Apotheken: Doc Morris. Is ja auch am Südermarkt. Zu meiner Überraschung bekomm ich die Auskunft: "Da gibt es verschiedene Salben, so um 3 Euro, ein bisschen drunter..."
Ja, das is ja der Witz der Konkurrenz dass es da verschiedene Anbieter gibt. Tolle Auskunft. Über den Service, dem Kunden keine genauene Auskunft zu geben, muss ich mich nicht weiter auslassen. Der ist selbstredend.

Es folgt der Gang in die Südermarkt Apotheke. Dort legt man mir die Salbe hin und erklärt mir, dass ich Euro 3,15 zu bezahlen habe...
Auf meine Bemerkung eines eben geführten Telefonates mit o. a. Preisangabe hin geht die Angestellte ersma mal nach hinten und interviewt eine Kollegin, ob sie eben telefoniert hätte... - Es folgt ein erneuter Griff in die Apotheker Schränke und ich bekomme ein Präperat einer anderen Firma.
Kein Wort einer Erklärung, geschweige denn einer Entschuldigung, wir etwas zu Teueres verkaufen zu wollen...

Ich frage mich wie Kunden behandelt werden, die sich nicht wehren können. Gerade ältere Leute sind gezungen auch bei kleineren Summen zu sparen, wo es nur geht. Auch bei Medikamenten.
Das Flensburg nicht gerade das Zentrum der Hochfinanz ist, is auch nix Neues. Um so ärgerlicher ist das Verhalten in den beiden Apotheken.
Beide sind nicht unbedingt empfehlenswert.