Es gibt Dinge die Laufen in Deutschland wie am Schnürchen. Die Inkompetenz der shz Zustellgesellschaft ist eine feste Konstante hier.

Eine meiner abonnierten Zeitungen ist nicht da. Kann passieren... Ärgerlich ist jedoch, dass sich das regelmäßig einmal im Quartal ereignet und immer wieder nach dem selben Schema abläuft. So auch heute.

1. Anruf bei dem zuständigen 'Leserservice', ca. 08:21: Ja, es kommt eine Nachlieferung der Frankfurter Rundschau.

2. Anruf ca. 12:15: Die Zeitung ist immer noch nicht da. Ja, die Nachlieferung soll noch kommen.

Nachlieferung ca. 13:15. Eine Zeitung ist nachgeliefert. Nur mal wieder... die falsche Zeitung. Den Boten erreiche ich nicht mehr.

3. Anruf: Nein, die Zustellgesellschaft ist nicht mehr zu erreichen... Das hatte ich doch schon mal...

4. Anruf bei der Frankfurter Rundschau. Dort wird auch Unverständnis geäußert, ich soll die Ausgabe gutgeschrieben bekommen.

Normalerweise würde ich mich nicht die Bohne aufregen, Fehler passieren. leider ist die Inkompetenz der shz Zustellgesellschaft Methode. Dazu geschieht es einfach zu häufig. Oder auch regelmäßig: Es kackt niemanden an interessiert einfach nicht, berechtigte Kunden Reklamationen lässt die shz Leitung einfach zwischen call center und Boten versickern. Mit Absicht.

So ist das eben im 'Kaptalismus': Das Monopol lässt grüßen. Die alten - nicht mehr so populären - Theorien lassen grüßen - und verlieren nichts von ihrer Aktualität...